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Claro y Tigo son sancionadas por violación de datos de sus clientes



Dos de las principales empresas de telecomunicaciones en Colombia han sido sancionadas por violar los derechos fundamentales de los ciudadanos en materia de protección de datos.


Claro Colombia, conocida también como Comunicación Celular S.A. Comcel S.A., ha sido golpeada con una multa de más de $1.000 millones por su flagrante violación del derecho de habeas data.



La empresa quedó expuesta tras una denuncia presentada por un titular, quien alegó que Claro había consultado su historial crediticio sin contar con su consentimiento, ni tener una razón legítima para hacerlo, ya que no había solicitado ningún servicio.


La Dirección de investigaciones de Datos Personales, entidad encargada del caso, concluyó preliminarmente que Claro había transgredido el deber de utilizar la información únicamente para los fines para los que le fue entregada o contar con la autorización previa por parte del titular de los datos.



Por otro lado, Tigo también recibió una dura sanción por su falta de garantía de los derechos fundamentales en materia de datos personales. La empresa fue multada por infringir el deber de utilizar la información únicamente para los fines para los que le fue entregada, o contar con la autorización previa por parte del titular de la información.



Este escándalo ha puesto de manifiesto la necesidad de las empresas de telecomunicaciones de respetar y proteger los derechos de privacidad de los ciudadanos y de cumplir con las regulaciones de protección de datos y respetar la privacidad de los individuos. COLPRENSA

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